KommunikationsTraining.

 

„Kommunikation ist die Grundvoraussetzung zwischenmenschlicher Verständigung

 

 

 

 

Kommunikation – der Austausch untereinander und die Auseinandersetzung    mit    einander   –   ist    die

voraussetzung     zwischenmenschlicher

Wer unter Kommunikation nur Informationsübermittlung versteht, kann Kreativität, die im Dialog entsteht, nicht entfalten.

 

Hinter dem häufig vorgetragenen Wunsch nach besserer Information verbirgt sich fast immer ein weitreichenderes Anliegen: der Wunsch nach Dialog und Beteiligung. Menschen wollen Ziele und Absichten, Hintergründe und Zusammenhänge verstehen. Sie haben das Bedürfnis, eigene Anliegen mitteilen zu können.

 

Für mich sind zwei Aspekte entscheidend:

 

1.  Die Unterscheidung zwischen der Verteilung von

     Informationen im Einwegverfahren und echter, menschlicher

     Kommunikation. Diese kann nur auf dem Weg des Dialogs

     im direkten Gespräch miteinander stattfinden.

2. So wichtig die Verbreitung von Informationen durch Medien

    auch ist, Menschen lernen und verändern ihr Verhalten

    praktisch nur durch direkte Kommunikation.

 

In den Kommunikationstrainings nähern wir uns dem Ziel einer effektiveren innerbetrieblichen Kommunikation vorrangig durch die Betrachtung von Wechselwirkungen. Auf dem Weg zur Optimierung hinterfragen wir die Prozesse der Interaktion durch gezielte Intervention. Wir richten zunächst den Blick auf die Reflexion des Eigenanteils und überprüfen, ob eine Nachricht so ankommt, wie sie gemeint ist.

 

Ihr Nutzen

• Grundlagen der Kommunikation verstehen

• Eigenes Kommunikationsverhalten reflektieren

• Orientierung an den Bedürfnissen des Gesprächspartners

• Orientierung an Ergebnissen

• Gespräche leiten und strukturieren können

• Verhaltensspielraum bei Widerständen und Einwänden entdecken

• Metakommunikation und Feedback im Gespräch als

  wesentlichen Erfolgsfaktor erleben

 

 

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